Обязанности:
Вакансия открыта в связи с расширением Задачи: Контроль качественной работы и соблюдения стандартов работы подчинённых в медицинских центрах (средний медицинский персонал и администраторы) Корректировка работы сотрудников (отчеты, разбор ошибок и статистика, контроль дисциплины) Контроль выполнения планов продаж медицинских услуг Создание (обновление) скриптов, чек-листов и регламентов для персонала Участие в подборе и адаптация, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников в в медицинских центрах Участие в расчете заработной платы Решение конфликтных ситуаций Наши ожидания от кандидата: Высшее образование Опыт руководства от 3-х лет (медицинский персонал, администраторы) от 60 чел. Опыт управления клиентским сервисом в медицине (клиентский сервис, лабораторная диагностика) будет Вашим преимуществом Опыт в подборе, мотивации, контроле и обучении персонала Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию. Коммуникабельность, вежливость и высокий уровень личной культуры. Условия: Работа в крупной стабильной компании федерального уровня. Интересные задачи по развитию и совершенствованию процессов в компании. Возможности финансового, профессионального и карьерного роста. Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 17:00 Конкурентная заработная плата (по результатам собеседования). Выплаты з/п в полном объёме без задержек. Уютный офис с оборудованной кухней по адресу: г. Москва, ул. Дорогобужская (ЗАО). Удобно добираться: из Москвы от м. Кунцевская, м. Славянский бульвар, м. Молодежная, из Одинцово (339 автобус, остановка Гришина), из п. Трехгорка (139 автобус , остановка Гришина), Солнцево, от ж/д платформ Рабочий поселок и Сетунь.