Обязанности:
Привет! Это Voximplant :) Сейчас мы ищем технического пресейла в команду продаж по России и СНГ. Это роль не просто технического эксперта, а коллеги, на которого смогут полагаться заказчики, и от мнения которого будет зависеть предлагаемая архитектура решения. Voximplant – это облачная платформа, с помощью которой компании интегрируют коммуникационные приложения в свои продукты. Так, «Битрикс24» сделал на базе нашей платформы телефонию, а «Сбербанк» – голосового бота Анну. Всего у нас больше 30 000 клиентов. Интересные факты о нас: У компании три основателя, все они программисты, закончившие Бауманку; В 2019 в нас инвестировали 2 фонда Baring Vostok Capital и RTP Ventures которые по многим критериям считаются лучшими в РФ и не только. Именно они помогли таким компаниям как Яндекс, Авито, Datadog и многим другим стать теми, кем они сейчас являются; Мы работаем с такими технологическими партнерами как как IBM, Microsoft, Google, Amazon, Яндекс, Тинькофф. В тесном сотрудничестве с командой продаж твоя главная задача - способствовать продвижению сделок и быть экспертом в крутом технологичном продукте, которым пользуются компании со всего мира. Если ты не боишься встреч с заказчиками, в том числе на самых ранних стадиях, умеешь и хочешь слышать и слушать заказчика и только потом предлагать взвешенное решение, то тебе к нам! Чем предстоит заниматься: Подготовка и демонстрация тестовых стендов; Проработка конкурсной документации; Разработка архитектуры решений на базе платформы и продуктов компании; Встречи в различных форматах: онлайн, оффлайн, командировки, конференции; Технические консультации по всем возможностям, которые дают продукты Voximplant. Будет много вопросов в духе "А как сделать это?", " А что нажать, чтобы получилось это?"; Разработка конечных решений: от небольших сценариев до настройки контакт-центра. Со своей стороны мы предоставим весь необходимый набор знаний и инструментов для выполнения поставленных задач. Твоя роль будет ключевой в предоставлении технически выверенных коммуникационных решений. Мы ждем, что у тебя: 1+ год опыта работы на аналогичной должности (или 2+ года опыта на технической должности и 2+ года опыта в продажах или клиентском сервисе) Есть высшее образование (круто, если оно с техническим уклоном, но это не must have); Есть навыки владения английским языком на том уровне, чтобы ты мог вести профессиональную переписку с коллегами, заказчиками, а также заниматься чтением и написанием документации; Есть понимание процесса разработки программных продуктов: формулирование требований, планирование разработки, аргументация приоритетов. Это необходимо, чтобы выступать опытным “заказчиком” у разработчиков; Есть навыки software troubleshooting: понимание работы прикладных приложений и сервисов, чтение логов, идентификация ошибок и применение решений; Высокий уровень организованности и самодисциплины. В рамках этой позиции у нас интенсивная нагрузка и много фоновых задач, выполнение которых важно для достижения результата; Все хорошо с текстами, речью и правилами русского языка. В этой роли ты будешь выступать от лица компании как эксперт по техническим решениям, поэтому на тебе будет много публичных выступлений и презентаций, а также переписок; Есть способность уверенно держаться с разными клиентами, находить подход к каждому из них и не впадать в панику от первого возражения, сохраняя дипломатичность и спокойствие; Прокачено внимание к деталям и способность видеть большую картину, а также умение не грязнуть в рутине, выпрыгивать из нее и смотреть по сторонам: куда катится команда, продукт, рынок и компания; Понимание облачных технологий: ты следишь за технологическими трендами и обновлениями в области облачных коммуникаций, а также прокачиваешь кругозор относительно технических, юридических и инфобезных аспектов. Ключевые знания: Опыт администрирования Linux (OS, web, networks); Опыт в клиентской или технической поддержке; Опыт в администрировании или построении облачных решений (AWS, GCP, Azure). Будет круто, если у тебя есть: Опыт с VOIP/SIP (signaling, data streams, Asterisk); Базовое знание JavaScript, скриптинг на других языках; Знакомство с Jira/Confluence; Понимание работы с данными: построение отчетов, презентация выводов; Знакомство со спецификой колл-центров/контакт-центров; Представление о стеке WebRTC. Почему тебе у нас понравится: Лучшая в классе облачная коммуникационная платформа; Исключительно дружелюбная команда, где всегда помогут; Компенсация выше рынка; Рынок на стадии “голубой океан” с огромным потенциалом. Что мы готовы предложить? Карьерный рост. И это не размытые перспективы, у нас действительно огромное поле для роста; Фиксированный оклад + прозрачный достижимый KPI; У нас гибкое утро при графике 5-2. Part-time и удаленка, к сожалению, невозможны — мы ищем полноценного сотрудника, коллегу и друга; ДМС от BestDoctor после прохождения испытательного срока; Возможность обучаться английскому вместе с штатными учителями в группах с коллегами (группы до уровня Advanced) Опционная программа после испытательного срока; Уютный Open space рядом с метро Тульская.Похожие вакансии
Presale engineer (Middle/Senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская
Группа компаний Астра