Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk Взаимодействие с дежурными службами операторов связи и других подразделений Контроль выполнения инцидентов, эскалация инцидентов согласно матрицы эскалации Выявление инцидентов в работе информационных систем и оборудования Реагирование на возникающие аварии, проведение первичной диагностики, эскалация аварии ответственным Оповещения о возникающих инцидентах и авариях по спискам рассылки Требования: Базовые знания OC Windows, MS Office Базовые знания в области сетевых технологий (IP-сети), понимание принципов построения современных локальных сетей Умение применять команды для диагностики сети Опыт работы в системах Service Desk Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста Стабильная заработная плата Ежегодное обучение за счет Организации График 2/2 9:00-21:00/21:00-9:00
Похожие вакансии