Специалист по квалификации лидов / менеджер по продажам

Обязанности: 1) Обработка входящих запросов — регистрация и первичная обработка запросов клиентов из разных источников, таких как сайт, соцсети или рекламные каналы.2) Проявление первичной квалификации - выявление потребности клиентов, фильтрация релевантных и не релевантных заявок.3) Оценка качества входящих запросов — на основе заранее определенных критериев решать, какие запросы передавать в отдел продаж.4) Поддержка коммуникации с клиентами — регулярное взаимодействие с клиентами, которые не сразу отвечают, обновление информации по сделкам с такими клиентам, попытка повторно выйти на связь (через мессенджеры или по телефону).5) Работа со «спящими» клиентами6) Ведение базы клиентов в CRM — своевременное и качественное внесение и обновление контактов клиентов в CRM-системе.7) Взаимодействие с отделом Маркетинга с целью улучшения качества запросов8) Анализ и отчётность — ведение отчетности об эффективности работы с запросами и предложение улучшений в процессе работы. Требования: Опыт работы с запросами клиентов или в продажах от 1 года (Рассматриваем начинающих специалистов с меньшим опытом).Понимание основных этапов продаж и работы с клиентами.Умение работать с CRM-системами (например, Salesforce или Bitrix24).Знание английского языка не ниже уровня B1.Хорошие коммуникативные навыки, способность выявлять потребности клиента.Навыки анализа для оценки качества запросов и предложений по улучшению работы.Способность работать в условиях многозадачности и поддерживать высокий темп работы. Условия: - Полностью удаленный формат работы- Гибкий график работы- Доступ к современным инструментам и ресурсам для эффективного выполнения задач- Возможность самореализации в интересном проекте- Программа бонусов и премий