Обязанности:
Мы ищем Аккаунт-менеджера в ITSМ-направление для продаж комплексных проектов. Комплексные проекты включают в себя: организационный консалтинг; внедрение информационных систем на базе прикладного программного обеспечения Naumen Service Management Platform; техническое сопровождение. Возможности платформы Naumen SMP позволяют управлять как процессами ITSM, так и распространить сервисный подход на другие подразделения: АХО, HR, legal, инженерные службы и т.д. Кроме того, Naumen SMP умеет решать задачи, связанные с автоматизацией процессной деятельности: от управления разработкой, проектами и документами до управления закупками и складского учета. Над чем предстоит работать: ведение заказчика от стадии первичного обращения до подписанного договора; персонально, под каждого заказчика: погружаться в бизнес-модель, проблематику и задачи; проводить переговоры, презентации и демонстрации систем; деятельность по продажам предполагает широкий спектр активностей на протяжении длительного цикла принятия решений о проекте (6-18 месяцев); консультационная поддержка потенциального клиента по по методологии ITIL/ITSM/ITAM, по проектной методологии, опыту и услугам Naumen; консультирование клиента по техническим аспектам (техническим особенностям, объектной модели, существующим конфигурациям, выработке архитектурных решений), а также по технологическим вопросам (сопутствующее ПО, интеграционные протоколы); участие в усилении маркетинговых компетенций направления: дополнение (формирование и систематизация) материалов продаж, участие в рыночном/конкурентном анализе ценностных предложений компании, участие в разработке новых/адаптации существующих ценностных предложений компании (прикладного ПО, типовых конфигураций, услуг). Чтобы справляться с задачами нужны: опыт в продажах или внедрении проектных ИТ-решений, опыт продаж информационных систем класса SD - как преимущество; знание методологий ITIL/ITSM - желательно; знание и понимание основ процессов ИТ-продаж в B2B; способность грамотно и системно формулировать мысли (устно и письменно); способность обобщать технические детали до уровня понимания оппонента; стремление погружаться в технические и методологические детали (этапы внедрения ИС, ITIL, ITSM и т.д.); стремление к самодостаточности в части технических компетенций.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Норникель
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
RAKETA
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Градус
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
ЛЭТУАЛЬ
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Progress Group
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
FINTECH SERVICE