ГУД ЛАКК (ранее Шведский Стандарт)- эксклюзивный поставщик корпусной и мягкой мебели с белорусских фабрик ИКЕА на Российский рынок. Мы не перепродаем мебель от разных поставщиков, мы работаем напрямую с заводами ИКЕА и эксклюзивно поставляем мебель на рынок РФ и СНГ. Собственный склад 5000м2 во Внуково. Офис в 50 метрах от м. Румянцево. Розничные магазины в мебельном центре у м. Румянцево и в ТЦ Мозаика. Вакансия открыта в связи со значительным ростом объемов продаж (мы №1 в целевых категориях, но еще не во всех :) ), расширением ассортимента, расширением географии продаж и переходом на 7 дневный режим отгрузки. Обязанности: Профессиональные ответы на вопросы клиентов о товарах и отзывы о заказах с соблюдением tone of voice и SLA; Координация отгрузок заказов маркетплейсов собственной доставкой и транспортными компаниями; Управление возвратами и компенсациями, работа с рекламациями; Взаимодействие с технической поддержкой МП по возникающим вопросам; Выгрузка данных из личных кабинетов МП в учетную систему компании, сопровождение автоматизации; Отчетность adhoc и отслеживание показателей МП. Регулярная отчетность в Bitrix24; Требования: Подтвержденный опыт от года с маркетплейсом(ми) (Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries, СберМегаМаркет, ВсеИнструменты) по схемам FBO\FBS\realFBS\DBS. Опыт с КГТ и СКГТ товаром будет большим преимуществом. Навыки работы в 1С. Продвинутый пользователь Excel. Системный подход к решению задач, стратегический образ мышления, умение говорить на языке цифр. Ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат. Условия: Официальное трудоустройство по ТК, официальная заработная плата; Прозрачная система премирования; График обсуждается 5/2 (сдвинутые выходные), с 9.00 до 18:00; Возможен удаленный формат работы; Для офисных сотрудников - комфортабельное рабочее место в современном офисе, оборудованная зона для приема пищи, отсутствие дресс-кода; Корпоративный ноутбук; Скидки на продукцию для сотрудников; В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, МП\количество SKU\оборот за год\опыт с КГТ_СКГТ (например WB,ОЗОН\300\10 000 000\нет).
Похожие вакансии