Менеджер по работе с аутсорсинговыми проектами (CIP)

Компания Ricoh, успешный игрок на рынке печатных и других ИТ услуг, приглашает на работу амбициозного сотрудника, готового учиться и продвигать наш бизнес. Обязанности: Управление операционной поддержкой в рамках подписанных аутсорсинговых контрактов; Обеспечение контрактного SLA и высокого уровня удовлетворенности заказчика; Координация работы смежных отделов для достижения контрактных целей; Прогнозирование и контроль запланированных финансовых показателей контрактов; Продление существующих контрактов, поддержка смежных отделов при заключении новых, пересмотр, согласований и подписание условий контракта при необходимости; Составление отчетности для руководства компании и заказчика; Ведение документации по закрепленным проектам. Требования: Опыт ведения заказчиков в сфере информационных технологий от 2 лет. Преимуществом будет опыт ведения заказчиков в области промышленного оборудования. Хорошие навыки подготовки и проведения презентаций для заказчиков; Высокий уровень грамотности и знание основ деловой переписки; Умение работать в команде; Внимательность, стрессоустойчивость, способность распределять собственную нагрузку; Широкий кругозор в сфере информационных технологий; Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Английский язык от среднего уровня будет преимуществом; Наличие организационных и административных навыков; Наличие знаний основ планирования бюджета; Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов; Базовые навыки управление командой; Готовность к командировкам. Условия: Компания предоставляет привлекательную зарплату и схему премирования ДМС и НС по окончании испытательного срока гибридный график работы Офис класса А БЦ "Арена", метро Динамо