Вакансия открыта в крупном российском банке. Обязанности: Развитие и оптимизация процесса представления консультаций гражданам в рамках первой линии поддержки; Участие в проектной деятельности; Кросс-функциональное взаимодействие в рамках бизнес-процесса; Выполнение функции технолога автоматизированных систем, используемых для консультирования; Написание функциональных требований; Формирование гипотез по развитию клиентского опыта в рамках консультирования; Проведение продуктового анализа автоматизированных систем; Поиск лучших практик на рынке; Анализ продуктовых метрик и подготовка отчетов; Подготовка презентаций. Требования: Знание методов и инструментов бизнес-анализа, включая системный и продуктовый анализ, знание основных подходов в разработке программного обеспечения, управление требованиями и качеством; Опыт разработки технических заданий на информационные системы и управления проектами; Опыт подготовки макетов и прототипов по доработкам программных продуктов; Владение навыками тестирования и управления изменениями в рамках проекта; Знание основ бизнес-архитектуры и интеграции информационных систем; Знания в области качественных и количественных показателей IT продуктов; Умение применять методы описания бизнес-процессов и UML для анализа и моделирования. Условия: Достойная компенсация труда (оклад и премии); Уникальный опыт и экспертиза; Обучение и профессиональное развитие; Медицинское обслуживание; Корпоративное питание; Увеличенный отпуск; Корпоративный отдых.
Похожие вакансии
Руководитель направления развития процесса закупки
Договорная
Москва
ОВЕН, Производственное объединение