Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. «ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места. Наш технологический стек: Windows, Active Directory, SCCM Configuration Manager, MS Exchange, MS Office, Confluence, Jira, ITSM-системы (4me), Linux, Cisco CUCM, ADAudit Plus, Teampass, Graylog, GEDI (Avaya CM), Racktables, PowerShell, Python, Bash, Git / GitLab, Zabbix, Linux (семейство Debian / RHEL / OpenSUSE). Команда активно растёт, поэтому мы в поисках Инженера технической поддержки. Что нужно делать: Удаленно поддерживать пользователей по техническим проблемам Устанавливать программное обеспечение и конфигурацию Анализировать логи для устранения инцидентов в работе корпоративных программ и систем Оказывать помощь пользователям по работе с корпоративными ресурсами и программами Обеспечивать доступ пользователям к корпоративным ресурсам Работать в системах учета заявок HPSM и 4me Взаимодействовать с внутренними департаментами в рамках служебной деятельности Какие знания и навыки нам важны: Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам Желание развиваться в IT-сфере Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов Опыт эксплуатации домена Active Directory, знание сервисов Microsoft, опыт работы с SCCM и MS Exchange или их аналогами Знание ОС Windows (на уровне администратора)/ Linux предпочтительно семейство RHEL (на уровне администратора) Понимание стека протоколов TCP/IP Желательно понимание инфраструктурных и сетевых технологий Опыт работы с серверным оборудованием на архитектуре Windows, Linux Желателен опыт работы с языками программирования, такими как Python, PowerShell, и другими Будет плюсом знание ITIL Грамотный разговорный и письменный русский язык Высокая обучаемость Что предлагаем: Рыночную зарплату и премии Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации Гибридный формат работы 5/2 можно работать удаленно и в современном офисе в центре м. Курская БЦ Арма Преимущества аккредитованной IT-компании Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив Материальную помощь в случае важных событий в жизни Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие Комьюнити по интересам Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Курская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Курская
Bell Integrator