Обязанности:
Специалист технической поддержки/Helpdesk в аккредитованную ИТ-компанию Компания STONE ищет Специалист технической поддержки/Helpdesk. Мы предлагаем: Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней; График работы: 2/2, с 9.00 до 21.00 Режим работы: в офисе м. Бауманская/Красносельская; Заработная плата, состоящая из оклада и полугодовых бонусов в размере оклада; Программа STONE REWARDS – компенсация затрат на фитнес\здоровье\хобби и другие активности на выбор; Масштабные задачи и возможность карьерного роста – 60% руководителей выросли внутри компании; Корпоративная электронная библиотека STONE и обучение за счёт компании; Активная корпоративная жизнь – мероприятия для сотрудников и их детей, подарки к знаменательным датам и событиям, футбольный клуб, занятия по йоге и пилатесу, масштабные корпоративные мероприятия, благотворительные проекты. В зону ответственности будет входить: Оперативная техническая поддержка пользователей (в т.ч. удалённая). Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. Диагностика и устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей. Помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки и центры компетенций. Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками Нам важно: Опыт работы специалистом/инженером технической поддержки от 2 лет; Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО; Опыт работы со средствами удаленного администрирования; Опыт установки и настройки офисных АТС, оргтехники, сетевого оборудования; Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники; Навыки сборки ПК и обслуживания ПК и оргтехники; Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов/пользователей; Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании, программном обеспечении; Знание основ администрирования компьютерных систем и основ построения сетей и передачи данных, навыки прокладки и обслуживания ЛВС; Знание операционных систем семейства Windows, MacOS на уровне уверенного пользователя или администратора; Высокие коммуникативные навыки, внимательность.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (Helpdesk)
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Иксстек
Специалист технической поддержки/Helpdesk
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Триви
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Пиксель Шквал
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Ридан Трейд
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
До 72 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
ВкусВилл
Специалист технической поддержки / HelpDesk
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Edstein llc