Специалист отдела операционного сопровождения клиентов

АО ГЛОНАСС является оператором ГАИС "ЭРА ГЛОНАСС", позволяющей спасать жизни при тяжёлых ДТП, и системы мониторинга коммерческого транспорта. Наша технологическая среда лежит на стыке оператора мобильной связи и ИТ. Сейчас мы в активной фазе набора и нашей команде требуется хороший специалист для операционного сопровождения клиентов. Основной целью является: Работа с клиентами АО "ГЛОНАСС" в части сопровождения заключенных договоров Обязанности: Сопровождение заключенных договоров, обработка запросов от клиентов на добавление ТС/подключение/отключение услуг и прочее согласно формам к договору -работа с заявками по формам из договора (дополнительная идентификация, прекращение услуг, измеенение сроков, суммы по доп.соглашениям, протоколы разногласий) Работа с задолженностями клиентов - выяснения причин и суммы долга, работа с актами сверок Заключение договоров с клиентами через личный кабинет, отправка первичных счетов Оформление ответов на официальные обращения, составление служебных записок - согласнование с помощью внутренней СЭД Работа в 1С - выгрузка из 1С документов клиентов, проверка оплаты Работа с ЭДО - направление док-ов клиенту для подписания (договоры/доп.соглашений/протокол разногласий) Ежегодное перезаключение с бюджетными (пост оплатными) клиентами Требования: высшее, неполное высшее (является студентом на данный момент) уверенный пользователь ПК, знание Word, знание Excel на уровне уверенного пользователя, 1С (просмотр наличия оплат, выгрузка документов - формировать ничего не требуется) Опыт работы с документами Опыт работы с большим количеством данных Опыт работы с юр.лицами Знание основ бухгалтерского учета в части первичной документации опыт работы с ЭДО (СБИС/любая другая) Личные качества: Внимательность, работа в режиме многозадачности, коммуникабельность, аналитические способности, готовность к большим объемам информации, обучаемость (желание и возможность). Мы предлагаем: Современный офис в 5 минутах от станции метро Новокузнецкая, в 10 минутах от станции метро Третьяковская. Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Испытательный срок - 3 месяца. Наставник у каждого нового сотрудника. График работы: 5/2, ПН -ЧТ с 09:00 до 18:00, ПТ - с 09:00 до 16:45 (график можно сдвинуть в любую сторону). Формат работы офисный. 7 дней дополнительного отпуска за ненормированный рабочий день. После испытательного срока предоставляем: ДМС расширенный (включая стоматологию), на детей после 2 лет стажа в компании, рабочую мобильную связь, ежедневное питание, фитнес (компенсация услуг). Развитие: Корпоративный университет (проводим онлайн и офлайн обучение). Корпоративная библиотека (доступ к электронным и аудиокнигам). Конференции, митапы, тренинги, семинары (проводим онлайн и офлайн встречи). Любим спорт: играем в волейбол, баскетбол, бадминтон, дартс, шахматы, настольный теннис. До встречи на интервью!