other

Руководитель отдела технической поддержки

20 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Цитадель

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации. Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду! Чем предстоит заниматься: Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов; Настройка серверного и сетевого оборудования; Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также в сетевой инфраструктуре Потребителей (удаленно); Выполнение обновлений ПО, оптимизация работы установленных комплексов; Ведение заявок в ServiceDesk, следование SLA; Участие в развитии функционала технической поддержки, включая внедрение необходимых для этого технических средств. Составление планов и контроль выполнения SLA, управление очередью обращений Управление персоналом (6-10 сотрудников). Что мы ждем от Вас: Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS); Умение выполнять диагностику сети и сетевой связности; Опыт настройки сетевого и серверного оборудования; Опыт работы с мониторингом сети, серверов и сетевого оборудования (Zabbix, grafana); Владение SQL (умение составить запрос в БД); Стрессоустойчивость и фокус на удовлетворенность Заказчика; Английский язык (свободное владение); Опыт на руководящих должностях от 1 года; Навыки ведения переговоров; Системный подход к решению проблем.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124225466

Похожие вакансии

Руководитель отдела технической поддержки

От 150 000 до 150 000 руб.

Москва

СИНЕРГИЯ

Руководитель отдела технической поддержки

От 170 000 до 170 000 руб.

Москва

Алианта Групп

Руководитель отдела технической поддержки

Договорная

Москва

Цифромед