Обязанности:
ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и ИТ-решений для государственных и корпоративных заказчиков. В 2021 «Аквариус» стал 4-м в рейтинге CNews Analytics среди крупнейших российских IT-разработчиков. Компания основана в 1989 году и сегодня располагает собственным производством международного уровня мощностью более 800 тыс. устройств в год и сетью сервисного обслуживания в 135 городах России. Наша Компания активно развивается и растет, именно поэтому для нас так важно привлекать в свою команду только лучших - с высоким уровнем профессионализма и вовлеченности! Менеджер по управлению базой знаний серверных решений Задачи: Сбор и анализ информации о продуктах и услугах компании; Создание и обновление контента базы знаний; Разработка структуры и навигации базы знаний; Поддержка пользователей при обращении к базе знаний; Мониторинг обратной связи от пользователей и корректировка контента при необходимости; Организация и непосредственное взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения актуальности и непротиворечивости информации в базе знаний; Анализ эффективности работы базы знаний и предложение улучшений Контроль наличия, актуальности и корректности пользовательской документации (РЭ, РО, РА и т.д.) Разработка новой документации, ее контроль и выверка. Организация и контроль публикации информации и документации на информационных ресурсах компании как внутренних так и внешних. Пожелания к кандидату: Личностные качества - своевременное и грамотное взаимодействие с сотрудниками, подрядчиками, ответственность, нацеленность на результат, настойчивость и исполнительность. Письменная грамотность и внимательность; Широкий кругозор в области современной вычислительной техники, корпоративных ИТ-продуктов; Аналитические навыки: умение анализировать информацию, выявлять закономерности; Коммуникабельность: способность эффективно общаться с пользователями и коллегами, чтобы понимать их потребности и предоставлять необходимую информацию; Креативность: умение генерировать новые идеи и подходы для улучшения контента базы знаний; Организаторские навыки: способность планировать и контролировать процесс создания и обновления контента, а также следить за его актуальностью; Техническая грамотность: понимание основ работы с информационными системами и баз данных, чтобы эффективно использовать инструменты для создания и поддержки базы знаний; Ответственность и пунктуальность: готовность выполнять задачи в установленные сроки и с высоким качеством Мы предлагаем: Шанс стать частью команды крупной стабильной компании, успешно развивающейся на российском рынке уже более 30-ти лет Возможности профессионального роста и развития Конкурентную заработную плату Премии по итогам работы ДМС после прохождения испытательного срока, Кафетерий Льгот Возможность обучения за счет компании (повышение квалификации) Развитая корпоративная культура Уютный современный офис в зеленом районе Москвы Ждем Ваше резюме!Похожие вакансии
Инженер поддержки продаж (presale серверных решений)
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Улица 1905 года
Фигура Айти
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Улица 1905 года
Норвик Банк
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Улица 1905 года
DEPO Computers
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Улица 1905 года
ВЕС-Медиа
Менеджер по продажам (с базой)
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Улица 1905 года
Онлайн-институт Smart