Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов No1 Обязанности: Регистрация, маршрутизация инцидентов; Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Техническая поддержка клиентов сервиса; Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание; Выполнение стандартных запросов; Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам. Требования: Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC) Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory: Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT Желательно: IIS, WebDAV, AD CS, Hyper-V Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory) Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС Linux и понимание принципов их работы Английский язык - чтение технической документации Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть Конкурентная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом.