Обязанности:
Major - крупный транспортно-логистический холдинг - оказывает широкий спектр услуг в области грузовых перевозок, таможенного оформления, складского хранения и обработки грузов по всему миру. Мы оказываем услуги по перевозкам не только на территории РФ, но и за рубежом. Крупные клиенты на международном и внутрироссийском рынке уже с нами! В данный момент мы усиливаем нашу команду и ищем Менеджера по сопровождению клиентов, который в поиске новых задач, расширения своей экспертизы. Чем предстоит заниматься: Вести заказы постоянных и новых клиентов ( принимать заявки от клиентов, взаимодействовать со всеми необходимыми отделами по срокам выполнения заявки, выставлять счета, контролировать и анализировать прибыль по заказам, закрывать заказы). Консультирование Клиентов (обрабатывать запросы постоянных клиентов и запросы отдела продаж компании: фиксировать запросы в CRM, консультировать клиентов по вопросам правил, сроков и условий перевозок и таможенному оформлению, а также стандартной стоимости услуг компании (согласно стандартным прайс-листам). Ежедневно контролировать оплату счетов клиентами и уровня дебиторской задолженности. Взаимодействовать с клиентами по текущим вопросам (по телефону, эл. почте); информировать клиентов о ходе перевозок (выполнения заказов), анализировать удовлетворенность клиентов по выполненным заказам и предпринимать действия, направленные на повышение уровня удовлетворенности клиентов. Достижение установленных финансовых и качественных показателей; Подготовка установленной отчетности. Мы ждем от Вас: Высшее образование. Английский язык – В2. Опыт работы в транспортно-экспедиторской компании от 2 лет. Опыт работы в международной логистике. Опыт и желание работать с клиентами. Знания основ таможенного законодательства, ВЭД. Клиентоориентированность, целеустремленность, ответственность, активность. Опыт работы в программах MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), а также в CRM-системах. Причины, по которым нас выбирают: Реальная возможность финансового развития (отсутствует лимит на максимальный размер премии). Прозрачная мотивация: оклад + премия. Официальное оформление с первого дня работы. Возможности карьерного роста в крупной логистической компании, внутреннее обучение. Дружная команда, теплые отношения в коллективе и знания, которые помогут Вам стать лучшими. Мы готовы предложить: Заработная плата - оклад + % от оплаченных счетов клиентов за месяц. Оформление по ТК РФ. График 5/2 с 9 до 18 (один час обеденный перерыв), также после испытательного срока возможен гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно). Место работы Павловская Слобода (есть развозка). Перспективы карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение. Социальный пакет по ТК РФ + дополнительные составляющие. Работа и развитие в команде профессионалов. Профессиональный, дружный и позитивный коллектив! Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии