other

Продуктовый исследователь

5 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

ВСК, САО

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управление клиентским опытом пользователей (сегментация клиентов, фокус и road map развития клиентского опыта, определение критериев/метрик успешности продукта) Анализ действующего клиентского пути по сегментам (оцифровку CJM, формулирование и проверку гипотез, наполнение бэклога клиентских болей, определение критериев/метрик успешности процесса); Поиск идей для создания новых страховых продуктов. ЧТО МЫ ЖДЕМ: Отличное знание Excel, SPSS (и аналоги); Преимуществом будет знание SQL,Python, R; Знание ключевых метрик клиентского опыта (NPS, CSI/CSAT, CES и т.д.); Опыт самостоятельного проведения исследований полного цикла (без привлечения агентства); Знание методологии качественных и количественных исследований, умение проводить глубинные исследования; Владение фреймворками CJM и JTBD.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124227307

Похожие вакансии

Продуктовый исследователь

Договорная

Москва

Coleman Group

Продуктовый исследователь

Договорная

Москва

Красцветмет

Продуктовый исследователь (Payment Service Provider)

От 250 000 руб.

Москва

Lenkep recruitment

Продуктовый (CX/UX) исследователь / аналитик в TravelTech

До 250 000 руб.

Москва

Центр Интеграции Приложений