Обязанности:
Руководитель направления клиентского продвижения в области маркетинга и CRM играет ключевую роль в разработке и реализации стратегии привлечения, удержания и развития клиентской базы. Итак, вам предстоит: Формирование и реализация маркетинговой стратегии, направленной на привлечение и удержание клиентов Определение ключевых целевых сегментов и разработка персонализированных предложений для них Сегментация клиентской базы и создание различных сценариев взаимодействия с клиентами на основе их поведения и предпочтений Разработка и внедрение процессов, связанных с управлением жизненным циклом клиента Планирование и реализация маркетинговых кампаний, направленных на повышение лояльности и увеличение клиентской базы Анализ эффективности маркетинговых активностей и их оптимизация на основе результатов Проведение анализа клиентских данных для выявления инсайтов и трендов Мониторинг рынка и конкурентного окружения, адаптация стратегий продвижения в зависимости от изменений Управление проектами по улучшению клиентского опыта Взаимодействие с командой специалистов по маркетингу и CVM Сотрудничество с отделом партнерств, IT, аналитики и другими ключевыми подразделениями компании для обеспечения скоординированного подхода к работе с клиентами Управление бюджетом на продвижение, контроль эффективности затрат. Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть: Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, экономики или смежных областях Глубокие знания в области стратегического маркетинга, клиентских коммуникаций и управления жизненным циклом клиента Опыт работы с CRM-системами и знание принципов их использования для автоматизации маркетинговых процессов Понимание основ цифрового маркетинга, включая email-маркетинг, социальные сети, контент-маркетинг и аналитику Навыки анализа данных, работы с инструментами аналитики (Google Analytics, Power BI, Tableau и др.) Знание инструментов и методов сегментации, персонализации и работы с клиентскими данными. Наличие успешных кейсов по реализации маркетинговых кампаний и инициатив в области CVM Что мы предлагаем: Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д. Конструктивную и открытую рабочую атмосферу Полис ДМС, обслуживаемый в лучших клиниках Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п. Служебную сотовую связь Гибридный формат работы (3 дня home-office) Указывайте, пожалуйста, в сопроводительном письмо Ваши ожидания по уровню дохода.Похожие вакансии
Руководитель направления интернет-продвижения
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
ЛУКОЙЛ
Руководитель направления smm-продвижения
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
АСТ, издательская группа
Руководитель направления интернет-продвижения (медиа)
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
Компания БКС
Руководитель направления клиентского сервиса
До 138 000 руб.
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
Ростелеком
Руководитель отдела продвижения
До 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
Грэйт Фудз Инк.
Руководитель направления изучения клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Достоевская, Новослободская
НПФ Будущее