other

Специалист технической поддержки, Москва

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Ozon

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Тебе предстоит: Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами. Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии. Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях. Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office. Знание ОС Windows 10 и Ubuntu. Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь. Мы предлагаем: График работы сутки/трое. Оформление по трудовому договору. Достойный уровень заработной платы. Профессиональную команду, которой мы гордимся. Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом. Адрес: ЛЦ Молжаниново.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124229053

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки, Москва

От 70 000 до 80 000 руб.

Москва

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Специалист технической поддержки, г. Москва

Договорная

Москва

Скан Сити

Специалист технической поддержки

От 48 500 до 65 000 руб.

Москва

ФКУ "ЦОКР"