Обязанности:
CompLeader - агентство CreaDigital. В рамках CreaDigital мы создаем комплексные рекламные кампаниии объединяя креатив, brandformans, performance, production, продажи и аналитику в единую омниканальную стратегию. Это позволяет создавать яркие и креативные идеи с конкретными и измеримыми бизнес-результатами(ДРР, СРА, СРО и тп) За последние 3 года наши проекты вошли в 20 шорт-листов и получили 14 наград в премиях Effie, E+, Серебряный Меркурий, POPAI. Главная ценность для нас - люди! Мы уделяем большое внимание комфортной среде, развитию и карьерному треку каждого сотрудника внутри компании. Сегодня наши клиенты Askona, Мегафон, Unilever, HH.RU, Miuz, Терем, GWЕ, Ralf Ringer, Аэроэкспресс и другие. Завтра мы хотим стать лидером нового формата проектов! Рынок digital сильно изменился, присоединяйся к нам и мы вместе изменим рынок! Клиенты ценят нас за уникальное видение, скорость и высокие результаты. А мы - ценим людей и команды, которые достигают поставленных целей.У нас растущая команда клиентского сервиса и нам нужны ответственные специалисты для ведения больших проектов и крупных клиентов. Задачи: запуск и ведение клиента по направлениям агентства: презентовать услуги, работать с возражениями, предлагать подходящие клиенту решения; информировать клиента о том, как продвигаются его задачи проводить базовую аналитику рекламных кампаний (контекст, таргет, медийная), управлять стратегией развития своего проекта ставить задачи исполнителям (отделу SMM, продакшн, перфоманс-маркетинга, веб-разработки, SEO), контролировать выполнение ежедневно продавать ценность работы с нами + результаты, а также сохранять имидж агентства; внимательно следить за документами, оплатами и дебиторской задолженностью анализировать стратегию по клиенту и инициировать инструменты и методики по повышению качества и повышению финансовых результатов по клиенту выстраивать с клиентами долгосрочные доброжелательные отношения, следить за уровнем NPS участвовать в клиентских событиях, поддерживать неформальную коммуникацию с клиентами, поздравлять с праздниками. Ты точно нам подойдешь, если: обладаешь опытом работы в digital-агентстве, креативном или рекламном агентстве имеешь опыт комплексного ведения digital-проектов, опыт работы со спецпоектами, digital-рекламой понимаешь основы перфоманс-маркетинга, медийных кампаний, SMM, SEO презентации - твой конек. Ты не боишься общаться с первыми лицами компании и ЛПРами, как по отчетам, так и для апсейлов обладаешь высоким уровнем самоорганизации. Умеешь работать в CRM, понимаешь необходимость таймингов и управления своим временем впитываешь всё полезное в рынке и готов делиться знаниями и опытом с коллегами проактивность, ответственность и нацеленность на результат - твои ключевые качества любишь аккаунтинг и хочешь построить клиентский сервис нового формата! Для эффективной работы мы предлагаем: работу с ТОП-клиентами, которые обогатят твоё портфолио, а также международные и российские премии, которые мы ежегодно получаем за свои разработки участие в уникальных внутренних ивентах для клиентов и сотрудников классную команду: убедишься, уже на старте на собеседовании корпоративную библиотеку возможность профессионального и финансового роста (разработана прозрачная система грейдов - никаких выдуманных пунктов - мы заинтересованы в твоем росте) рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — как ты захочешь современную технику для работы постоянную поддержку со стороны наставника и руководителя отсутствие токсичности, у нас свой ДНК-код сотрудников и мы бережно заботимся об эмоциональном состоянии каждого фиксированный оклад + бонусы гибридный или удаленный формат работы дополнительные выходные дни помимо основного отпуска Ты тот, кого мы давно ждали! Откликайся:)Похожие вакансии