Обязанности:
Чем предстоит заниматься: - Эксплуатация систем мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) - Работа с событиями мониторинга: решение проблем, оперативное информирование ответственных за ИТ сервисы о наличии событий в системах мониторинга, контроль и эскалация - Написание внутренней документации на основании действующих метрик мониторинга - Обработка обращений в системе HelpDesk Необходимые навыки: - Опыт работы в технической поддержке от 1-го года - Понимание принципов работы ОС Windows\ Linux - Основы построения и функционирования локальных вычислительных сетей - Умение на практике использовать диагностические утилиты (ping, tracert / traceroute, nslookup, telnet, ipconfig, netstat, nmap) - Умение адаптироваться и структурировать большой объем информации, хороший ИТ кругозор, усидчивость, самостоятельность Дополнительным плюсом, будет наличие у кандидата: - Практического опыта работы с такими системами как: Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK - Практического опыта работы в администрировании серверов Linux / Win; - Практический опыт скриптования (bash, python, powershell) - Владение английским языком. Чтение технической документации. Что мы предлагаем: - График: сменный по 12 часов: 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных. С 08:00 до 20:00 (дневные) и с 20:00 до 08:00 (ночные); - Удаленный формат работы; - Полностью "белая" заработная плата; - Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; - ДМС после прохождения испытательного срока.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (дежурная смена)
Договорная
Москва
Ростелеком - Центры обработки данных