Инженер технической поддержки в офис

Обязанности: Непосредственная поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры ЦО г. Москвы: Установка и поддержка ПО клиентских рабочих мест (MS AD, Windows 10, MS Office, Skype для бизнеса, специализированный фарм ПО, клиент-банк, Крипто ПРО); Пользовательское оборудование и оргтехника, в т.ч. установка и поддержка периферийного оборудования – принтеры, сканеры, МФУ, гарнитуры, web камеры, планшеты и смартфоны Android; Базовое понимание и опыт работы – маршрутизаторы (каналы, VPN), коммутаторы, АТС, прокладка СКС; Базовое понимание и опыт работы – системы контроля доступа; Организация ВКС. Планирование и учет: Участие в планировании ИТ бюджета в рамках своей компетенции; Участие в учете оргтехники в рамках своей компетенции. Написание инструкций для пользователей и их обучение. Требования: Опыт работы от 1 года в компании с более чем 200 сотрудников. Знания пользовательского ПО Microsoft (Windows; Office, Element) в доменной инфраструктуре (Сертификация по MCSA Windows и MOS – как преимущество), корпоративный антивирус. Понимание базовых основ работы протоколов SMTP, POP3, FTP. Понимание основ сетей TCP/IP, инфраструктуры Microsoft: работа с Active Directory, DHCP, DNS, общие папки, права NTFS. Понимание функционирования helpdesk, желателен опыт работы с helpdesk (Интрасервис, Инфраменеджер, GLPI и тд.). Опыт написания документации. Четкое целеполагание, структурированное мышление, способность работать в режиме «многозадачности». Условия: Оформление в аккредитованную IT-компанию (возможность получения ИТ ипотеки и отсрочки от армии в соответствующими с действующим законодательством). Заработная плата определяется по итогам собеседований, зависит от квалификации кандидата. ДМС, начиная с четвертого месяца работы. График работы - 5/2, с 9:30 до 18:00. Корпоративная сотовая связь, смартфон. Комфортный современный офис. Возможность профессионального развития в рамках группы компаний.