Команда профессионалов, возводящая жилые дома в историческом центре Москвы, приглашает на работу специалистов, по-настоящему увлеченных своим делом. Центр нашей столицы уникален своей историей. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды для того, чтобы создавать свои собственные проекты и достигать поставленных целей вместе! Обязанности: Организация эффективной работы сервисной службы в жилом комплексе. Внедрение и контроль выполнения операционных стандартов компании. Взаимодействие с собственниками жилых и нежилых помещений, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, выстраивание лояльных отношений. Взаимодействие с жильцами по получению обратной связи и оценке качества работы. Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными надзорными органами, подрядными организациями. Работа с информационными порталами ГИС ЖКХ, Дома Москвы, ЦАФАП, Наш город. Требования: Опыт работы в сфере жилищно-коммунального обслуживания/клиентского сервиса (обязательно). Умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами. Знание основ управления и технической эксплуатации МКД. Знание нормативной документации по вопросам управления МКД. Высокая работоспособность‚ ответственность‚ исполнительность‚ организованность, коммуникабельность. Условия: Работа в компании с хорошей деловой репутацией. Достойный уровень вознаграждения. Оформление в соответствии с ТК РФ. Опыт работы на премиальных объектах.