Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса ПАО «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата. Обязанности: Функционал 2-я+ линия поддержки федеральных ИС; Решение обращений пользователей через тикет-систему; Локализация ошибок, анализ логов приложений и системных, выявление аномалий данных через sql запросы, анализ sql данных; Воспроизведение дефектов, заведение задач в Jira, взаимодействие с разработкой и аналитиками, проверка исправлений, возможно корректировка данных на пром.окружении; Разработка sql скриптов для выгрузок данных по запросам заказчика; Мониторинг инфраструктурных/application/bussiness параметров системы. Ключевые навыки: Gitlab, Jenkins, OpenShift, Postman, Postgres, Grafana, Jira, Confluence, OTRS Сервисы реализованы по принципам микросорвисной архитектуры, на стеках: Go, Java, JS Требования: Опыт работы работы в сопровождении (эксплуатации) информационных систем не менее 1 года Понимание стандартов ITIL, ITSM; Понимание архитектуры и механизма работы современных информационных систем; Основы системного администрирования, администрирования баз данных, коммуникационного оборудования и сетевых протоколов; Навыки работы с информацией: сбор, обработка, анализ; Опыт работы с Jira, Confluence. Умение вести документацию; Основы современных операционных систем, современных систем управления базами данных; Основы информационной безопасности в ИС. Условия: Удаленная работа (РФ), либо гибридный график работы в комфортном офисе в центре города Краснодар; молодой коллектив, отсутствие бюрократии; чай, кофе, печеньки в офисе в неограниченном количестве :) возможность принимать участие в конференциях, проходить обучение за счет компании; полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия; программа "Кафетерий льгот" включает в себя: ДМС или медицинские услуги; компенсацию транспорта; оплату фитнеса; оплату обучения; помощь к отпуску; график работы гибкий: начало работы с 08:00 до 10:00 МСК, окончание - с 17:00 до 19:00 МСК, Сб-Вс – выходные.
Похожие вакансии