Cпециалист по бронированию / Reservation Agent в отелях Cosmos Шереметьево аэропорт

Отели Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport 5* и Cosmos Sheremetyevo Airport 4* приглашает в команду на должность "Ведущий специалист по бронированию" в отдел приема и размещения. Мы ищем амбициозных, увлеченных своим делом специалистов, активно включенных в операционную жизнь отеля. Место работы: г. Химки, Международное шоссе, 1А Обязанности: Консультирование гостей о наличии номеров, ценах и услугах отеля по телефону и электронной почте Прием и обработка запросов на индивидуальные и групповые бронирования номеров в отеле через различные каналы (телефон, электронная почта, онлайн-платформы) Выставление счетов и платежных ссылок для оплаты бронирований, отслеживание платежей Решение спорных вопросов, связанных с бронированием Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими процедурами и стандартами Требования: Уметь работать с он-лайн системой бронирования Свободное владение английским языком желательно Опыт работы в аналогичной должности от 1 года желательно Приветствуется знание программы Opera Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, выплаты заработной платы 2 раза в месяц График работы 5/2 или 2/2 Оплачиваемый отпуск 28 дней Бесплатное питание в служебной столовой ДМС Возможность проживания обсуждается Льготный проездной на Аэроэкспресс Специальные цены на проживание в сети отелей Cosmos Hotel Group Разнообразная и интересная система обучения Программы поощрения сотрудников Работа в дружной команде профессионалов