Обязанности: Ответы на отзывы и вопросы в течение установленного времени (поддержка и взаимодействие с покупателями: менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов) Взаимодействие с техподдержкой маркетплейса Заведение и редактирование карточек Аналитика и отчётность (Менеджер отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты) Своевременное реагирование на все изменения в работе маркетплейса Анализ конкурентов и карточек товара Требования: Опыт работы менеджером WB от 3 месяцев (важно, чтобы вы уже умели пользоваться кабинетом, и нам не надо подсказывать где что нажимать) Знание Excel, Google-таблиц Усидчивость, внимательность, ответственность С желанием обучаться, готовность вносить свой вклад и идеи в рост магазина Фокус на долгосрочную работу Что предлагаем мы: Полностью удаленная работа Комфортная атмосфера, дружный и отзывчивый коллектив профессионалов Своевременная заработная плата от 25 000 рублей с возможностью дальнейшего роста Обучение в команде Так же мы поддерживаем и ценим инициативность, направленную на повышение результативности и внедрение новых инструментов