Инженер по техническому сопровождению продукции

Представительство российского бренда инженерного оборудования приглашает на работу в креативную команду инициативного и желающего развиваться в профессии специалиста на должность Инженера по техническому сопровождению продукции. Условия: Достойная заработная плата, полностью официальный доход. Соблюдение требований ТК РФ. График работы: понедельник-пятница 09:00-18:00 преимущественно в офисе, также выезды к клиентам и партнерам для решения технических вопросов по продукции. Место работы: м. Братиславская (7 мин пешком), г. Москва. Требования: Высшее образование техническое. Понимание основ теплотехники, гидравлики, принципов работы систем отопления и водоснабжения, монтажа и эксплуатации внутренних инженерных систем. Знание в группах товаров: отопительные приборы, насосы, трубы, фитинги, автоматика, запорная и регулирующая арматура. Опыт работы в аналогичной должности или в сфере отопления, водоснабжения, проектирования, монтажа, эксплуатации внутренних инженерных систем. Уверенный пользователь MS Office, навыки работы в программах Sankom, AutoCAD, Autodesk Revit приветствуются. Исполнительность, внимательность к деталям, ответственный подход, организованность, стрессоустойчивость. Обязанности: Техническое консультирование по продукции партнеров, клиентов и сотрудников компании. Оценка технико-коммерческих характеристик продукции, участие в работе по улучшению существующей продукции, разработке новой продукции и сервисов компании. Контроль качества продукции, разработка и внедрение системы требований для поставщиков и производителей, производящих продукцию. Обработка поступающих претензий на продукцию, анализ причин возникновения претензий, подготовка предложений по рекламациям. Взаимодействие с поставщиками и производителями по продукции (подтверждение рекламации, передача продукции на сервисное обслуживание, возврат продукции поставщику/производителю, внесение технических изменений в конструкцию продукции). Разработка технической документации на продукцию (паспорта, инструкции и прочее). Подготовка описания, характеристик, аргументаций в технической части по продукции (для презентаций, рекламных материалов, каталога, сайта, статей, видеороликов, прайс-листов и прочее), участие в профильных выставках, семинарах и маркетинговых мероприятиях. Ведение документации и переговоров по курируемым вопросам. Взаимодействие со смежными отделами компании. Для нас ценен не только послужной список, нам важно, что ты знаешь и умеешь. Даже если ты не на 100% соответствуешь требованиям, указанным выше, мы с удовольствием пообщаемся с тобой, если: Понятия влажность, конденсат, давление, напор, расход, теплопроводность для тебя не звучат как абракадабра, и ты понимаешь их значение и физический смысл. Ты любишь создавать новое и улучшать существующее. Тебе нравится проводить испытания, исследовать и креативить. У тебя много идей и ты хочешь их реализовать.