Обязанности:
Привет!Мы ConvertMe — быстро развивающееся агентство полного цикла с опытной командой digital и IT-специалистов.Работаем с крупными клиентами по всей России, предлагая комплексный подход к интернет-маркетингу и находим/создаем уникальные продукты под запрос клиента. Ищем специалиста контакт-центра, который дополнит нашу команду.Только входящая линия. Без поиска клиентов и холодного обзвона. Что мы предлагаем: График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК; Стабильные выплаты ЗП (2 раза в месяц) + возможность брать оплачиваемые доп.смены; Обучение всем необходимым знаниям и работе в сервисах; Участие в интересном проекте, связанным с автомобильным бизнесом; Возможность работать удаленно в любом комфортном для вас месте и без привязки к офису; Систему наставничества и поддержку на всех этапах адаптации. Что нужно делать: Принимать и распределять входящие звонки клиентов компании (работа по скриптам); Обрабатывать запросы клиентов, соединять их с нужными сотрудниками в зависимости от цели обращения; Заполнять карточки клиентов в CRM. Что для этого необходимо: Грамотная устная и письменная речь; Отличные коммуникативные навыки, способность найти подход к каждому клиенту; Быть уверенным пользователем ПК; Наличие опыта работы в CRM-системах; Домашний компьютер или ноутбук с версией Windows 7 и выше, интернет со скоростью не ниже 10 Мбит; Опыт работы в сфере телекоммуникации от 1 года. Будет преимуществом: Опыт работы в сферах авто и недвижимости; Знание манго-телефонии / Автодилер-CRM / Альфа-авто / МТСси-телефонии.Ждем ваших откликов!Похожие вакансии
Оператор call-центра на входящие заявки (без поиска, без холодных звонков)
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва
FixStom
Начинающий HR-специалист на входящие заявки (без поиска)
От 69 000 до 105 000 руб.
Москва
Манин Арсентий Павлович