Команда занимается организацией и контролем процессов сопровождения Транзакционного Банкинга Сбера. Обязанности организация работы и контроль ключевых показателей процессов сопровождения анализ статистических данных формирование отчетности по достижениям и отклонениям работы за отчетные периоды внесение предложений по изменению в процессах, оптимизация и автоматизация процессов создание инструкций/презентаций/дорожных карт по процессу Требования IT/техническое/экономическое образование опыт работы в аналогичном направлении навыки анализа данных и работы со сводными таблицами и графиками навыки создания отчетности и презентаций навыки работы с ПК и оргтехникой на уровне уверенного пользователя опыт работы с процессами ITSM желателен опыт работы в IT/банковской сфере желателен навыки организации работ и координирования деятельности Условия график работы 5/2 в офисе социальный пакет: ДМС, тренажерный зал, корпоративные программы лояльности, льготные условия кредитования и др. корпоративное обучение за счет компании дружный коллектив профессионалов современное и удобное пространство для работы по адресу: Кутузовский пр-т 32к1 (в пешей доступности от ст.метро и МЦК Кутузовская)