Обязанности:
МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. Мы команда Центра по управлению ИТ-процессами и качеством ищем Эксперта ИТ-процессов. ЗАДАЧИ: Организация исполнения процесса управления конфигурациями в соответствии с утвержденными ВНД; Обеспечение полноты и корректности данных о КЕ и связях в CMDB Банка; Взаимодействие с менеджерами услуг и менеджерами смежных процессов для обеспечения бесперебойного предоставления услуг; Обеспечение разработки и ведение процессной документации (политик, стандартов, регламентов); Определение, согласование и мониторинг перечня ключевых показателей качества процесса; Формирование плана повышения качества процесса и контроль исполнения мероприятий утвержденного плана; Формирование требований к автоматизации процесса и сопровождение работ по автоматизации; Проведение консультаций и организация обучения участников процесса. ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Технический бэкграунд, понимание значения “железных” терминов (области, в которых нужно разбираться - физические серверы, виртуализация, блочные и объектные хранилища, сетевое оборудование); Обучаемость; Автономность, понимание своей роли в Организации и целей ИТ-процессов в своей зное ответственности; Отличные организационные навыки, умение найти общий язык со специалистами технического профиля. ТВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА У НАС: У нас твои идеи не потеряются: предлагай и обсуждай, ищи новые решения и экспериментируй. Мы всегда поддержим тебя, а ещё предложим: Достойную заработную плату; Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк - офисный формат работы; ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Доступ к корпоративной библиотеке и университету; Специальный тариф на мобильную связь; Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров; Отсутствие дресс-кода; Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами; Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества; Тренажерный зал в офисе; Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.