Обязанности: Размещение гостей - заселение/выселение, прием оплаты наличными и работа с эквайрингом. Прием звонков, консультация гостей (показ номеров, консультация по условиям Хостела - цены, условия бронирования и размещения гостей, дополнительные услуги). Ведение соответствующей документации, работа в программе Контур Отель, Bookihg Экстранет, работа с Миграционной службой. Контроль работы горничных (проверка качества уборки номеров, проверка номеров перед заездом гостя, устранение мелких недочетов). Отчетность за смену (в т. ч. финансовая). Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с площадками бронирования Требования: - Владение ПК (Word, Excel), - знание Программ: Контур Отель, Booking Экстранет, опыт работы с УФМС. Опыт работы с сайтами/системами бронирования, коммуникабельность, доброжелательность, умение общаться с людьми, преимуществом будет аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года. Условия: - сменный график 2/2, 3/3, 4/4 - возможно проживание - зарплата по условиям собеседования
Похожие вакансии