other

L2 Support Specialist (hybrid)

21 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Медиапоинт

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

В международную digital-платформу игровой тематики ищем Специалиста технической поддержки (день или ночь). Обязанности: Обрабатывать входящие запросы с первой линии; Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий; Фиксировать и эскалировать возникающие проблемы (Jira, Asana) Составлять feature request/bug report; Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Требования: Ты уже работал на второй линии поддержки и у тебя классный английский; Опыт работы с платёжными системами, банками будет преимуществом; Опыт работы второй линии поддержки; Понимаешь принципы работы API; Умеешь работать с базами данных (MySql, NoSql); Умеешь работать самостоятельно и сохранять дзен в стрессовых ситуациях. Условия: График 2/2 в рамках 12-часовой рабочей смены, в ночь, в промежутке времени с 20:00 до 8:00 или дневные смены с 8:00 до 20:00; Работа в уютном офисе в бизнес-центре рядом с м. Технопарк или полностью удаленная работа; Оформление в штат компании, выдача техники, соблюдение ТК, стабильная заработная плата; Оклад обсуждаем, предлагаем от ожиданий и уровня навыков и опыта.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124138712

Похожие вакансии

Support Specialist

От 40 000 руб.

Москва

Холдем

L2 Support Lead

Договорная

Москва

FIX

L2 Support Lead

Договорная

Москва

Магнетто

Jira Support specialist

От 100 000 до 150 000 руб.

Москва

Игровые Системы

Customer Support Specialist

Договорная

Москва

Яндекс

Сustomer Support Specialist

Договорная

Москва

ADLEADPRO PTE. LTD