Обязанности:
Привет! Команда ВкусВилл в поисках специалиста технической поддержки по подключению ресторанов в проект "Обед. ру". Чем предстоит заниматься: — Работа в собственной CRM системе; — Быстро и неравнодушно посредством звонков и писем отвечать на вопросы и решать проблемы, с которыми столкнулись наши контрагенты; — Вносить полученную информацию в специализированную программу (CRM); — Консультация контрагентов по функционалу личного кабинета; — Работа с обратной связью; — Контроль решения заявок; — Выполнение задач от руководителя отдела. Наш кандидат: Имеет хорошие навыки работы с ПК; Знает Excel (ВПР, сводные таблицы), Power BI; Имеет опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев и опыт работы с CRM (будут твоим преимуществом). Условия: Работа в стабильно развивающейся компании; Удаленный формат работы; Большой дружный коллектив; График работы 2/2 с 7.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00; Оформление согласно ТК РФ; Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи; Полный рабочий день; Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб; Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл. Присоединяйтесь к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!Похожие вакансии
Оператор технической поддержки пользователей
От 75 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА