Обязанности:
ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Организация и развитие технической поддержки пользователей; Обеспечение достижения целевых показателей качества обслуживания; Организация закупки компьютерного оборудования, лицензий, услуг, взаимодействие с партнерами и поставщиками; Сопровождение договоров, контроль оплаты услуг и работы подрядчиков в зоне ответственности; Разработка регламентов и инструкций, ведение и актуализация технической базы знаний; Формирование бюджета и контроль за его исполнением; Ведение учета ИТ активов и участие в инвентаризации; Административная работа – табель, график отпусков, развитие сотрудников, удержание персонала, обеспечение закрытия вакансий. НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: Понимание базовых принципов MS Active Directory; Умение пользоваться инструментами "Users and computers", "Global Policy Management"; Базовые навыки работы с Powershell; Работа с Exchange Admin Center - создание и управление пользователями; Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора (Win 7, Win 10); Знание пакета MS Office на уровне администратора (2016/2019); Опыт работы с системами семейства Linux Debian (AstraLinux как преимущество); Понимание принципов работы UNIX-подобных систем; Понимание принципов построения ЛВС, DHCP, DNS, NAT; Умение работы с UTP; Понимание базовых принципов MS Active Directory; Умение пользоваться инструментами "Users and computers", "Global Policy Management"; Базовые навыки работы с Powershell; Работа с Exchange Admin Center - создание и управление пользователями; Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора (Win 7, Win 10); Знание пакета MS Office на уровне администратора (2016/2019). Опыт работы с системами семейства Linux Debian (AstraLinux как преимущество); Понимание принципов работы UNIX-подобных систем; Понимание принципов построения ЛВС, DHCP, DNS, NAT; Умение работы с UTP. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в современном бизнес-центре класса А в 10 минутах от станции ЦСКА и Динамо (периодически необходимо ездить в офис на ст. м. Текстильщики); График работы 5\2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45; Годовой бонус за результативную работу; Заботу о здоровье: страхование жизни и здоровья (ДМС), корпоративный психолог; Корпоративные и благотворительные мероприятия, участие в отраслевых и мировых конкурсах (AtomSkills, WorldSkills, Человек Года), программы признания; Профессиональное обучение в корпоративной академии, доступ к корпоративной библиотеке и обучающим платформам; Понятный карьерный трек с возможностью профессионального и карьерного роста, карьерные консультации; Помощь менторов и наставников - у каждого сотрудника есть персональный план развития; Спортивную жизнь: участие в корпоративных соревнованиях, ежегодная спартакиада, корпоративное приложение для спорта, а также наличие собственных корпоративных хоккейной и волейбольной команд, йога.Похожие вакансии
Начальник отдела технической поддержки
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
Московский государственный лингвистический университет
Начальник отдела технической поддержки (IT)
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
Ростелеком - Центры обработки данных
Начальник отдела технической поддержки упакованных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
Цементум Центр
Начальник отдела технической поддержки и мониторинга
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
АКАДО Телеком
Руководитель отдела технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
ИК РИКОМ-ТРАСТ
Специалист отдела технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, ЦСКА
Capital Group