Обязанности:
Кто мы?Мы команда единомышленников, мы хотим сделать медицину сервисом, ориентированным на результат, стремимся создать систему, в которой ответственность за здоровье несет не только пациент, но и квалифицированная организация. Это история про доказательную медицину, образ жизни, а еще про прозрачность принятия решений, технологии и сервис.Reztom — это доступная программа прикрепления к клинике в качестве дополнительного медицинского сервиса для сотрудников компании-клиента, это сервис, который мы научили думать о здоровье людей.Если Вы, так же как мы мечтаете сделать мир чуточку лучше- эта вакансия для Вас.Мы ищем крутого СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА СЕРВИСА с которым вместе сможем достичь цель – превратить заботу о здоровье наших клиентов в высококачественную услугу доступную в любое время и в любом месте.Что предстоиттвоит делать?прием входящих звонков, обработка писем, сообщений в мессенджерах, боте, соцсетях (Helpdesk)запись пациентов на прием, исследование (процедурная + офисы партнеров) - трекинг этого процесса в трелловедение пациентов согласно СОПу (отправлять сообщения в мессенджеры пациенту определенного содержания в определенный срок, далее отрабатывать полученную обратную связь)взаимодействие с подрядчиками в части доставок, курьеров и т.д.работа с графиками врачей в т.ч. в МИСработа с базой данной (заполнение, контроль МИС)составление отчетов, ведение аналитикивзаимодействие медицинским персоналом клиники и администрациейБудем рады видеть вас в команде если:вы вежливы, вам присущи понятная грамотная письменная и устная речь, исполнительность и аккуратность, умение грамотно вести диалог (устно и письменно)вы умеете работать в почтовом сервисе (Google), таск-менеджерах (Trello), мессенджерах (Telegram, Whatsapp), Helpdesk и/или способны быстро обучиться работе с программамиЗнание английского языка на уровне чтения технических/медицинских текстов является преимуществомЧто мы предлагаемОфициальное трудоустройство, «белую» заработную платуКонкурентный, ценный, нужный рынку продуктУдобный график работы 5/2; с 9.00ч-18.00ч,Работу в команде современных, профессиональных, креативных, дружелюбных и заряженных на результат людей;место работы: полностью удаленная работаПохожие вакансии
Специалист отдела клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Одинцово
«Аристон Термо Русь»
Специалист / Инженер отдела сервиса
От 113 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Одинцово
ЛитТрансСервис
Специалист отдела рекламаций/Специалист клиентского сервиса
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Одинцово
Опора Стандарт
Специалист службы сервиса/отдела рекламаций
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Одинцово
Качественная Мебель