Обязанности:
Dream Job – крупнейший сервис с отзывами о работодателях (> 3 млн пользователей / месяц), более 1 500 000 отзывов о компаниях. Наша миссия – делать рынок труда в России прозрачнее и справедливее, помогать людям находить работу, а компаниям – становится лучшими работодателями. Сейчас Dream Job активно развивается, растёт в активной аудитории как B2B, так и B2C сегментов. Для того, чтобы развиваться и расти быстрее нам нужен человек, который поможет нам реализовывать больше ценных инициатив. На текущем этапе предстоит активно погрузиться в задачи пользователей продукта (80% времени работодатели, 20% времени соискатели) и помочь команде увеличить количество ценных гипотез для развития продукта, углубиться в понимании потребностей и задач клиентов и поэтапно выстроить структурированную базу знаний, а также выстроить регулярные каналы для сбора пользовательской обратной связи и удовлетворенности использования продукта. Чем предстоит заниматься: Проводить исследования новых возможностей и направлений для развития продукта. Выполнять количественные исследования пользователей и собирать показатели удовлетворенности (CSI). Проводить анализ конкурентов, исследовать их функционал и работать с продуктовой аналитикой для выдвижения и проверки гипотез. Рекрутировать респондентов. Участвовать в брейнштормах на основе результатов исследований. Сотрудничать с командами дизайнеров, разработчиков и продуктовых менеджеров для проведения исследований и внедрения их результатов в продукт. Систематизировать данные по проведенным исследованиям и работать с ними. Оптимизировать процессы исследований для своевременного предоставления результатов, соответствующих потребностям бизнеса. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы в CX/UX исследованиях от 2 лет Знание и опыт применения ключевых методов исследований. Умение вести исследовательский процесс от формулировки задачи до внедрения полученных результатов. Качественное проведение UX-тестов и интервью с пользователями. Способность находить общий язык и эффективно взаимодействовать с коллегами в команде. Использование разнообразных и эффективных инструментов для исследований, таких как Pathway, Airtable, ChatGPT и других. Опыт внедрения собственной инициативы на основе исследований, которая принесла значительную пользу компании. Наши условия: Белая зарплата, оформление в штат с 1-го дня работы; Отсутствие бюрократии, гибкий график; Полностью удаленная работа; Позиция в быстрорастущей компании, нашедшей Product Market Fit и находящейся в стадии масштабирования; Конкурентный оклад + годовые премии. Аккредитованная ИТ-компания. Процесс найма: Отклик и рассмотрение резюме; Собеседование с продуктовой командой; Собеседование с менеджментом; Получение оффера.Похожие вакансии