Обязанности:
Команда департамента клиентского сервиса фитнес клуба «Gym Space» готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в фитнесе человека. Наши менеджеры умеют поддерживать коммуникацию на высшем уровне лично, в переписке и по телефону. Самые лояльные и доброжелательные клиенты в нашем клубе)) У нас насыщенная внутренняя клубная жизнь, совершенно дружелюбная среда и замечательная команда. Если вы любознательный, деятельный и работоспособный человек, вам будет с нами интересно. Гарантируем постоянный заряд энергии! Вам предстоит: помогать Членам Клуба осваиваться в Фитнес-клубе; взаимодействовать с другими подразделениями для решения текущих сервисных задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах); участвовать в опросах и анкетировании клиентов о состоянии уровня сервиса в клубе; помогать Членам Клуба в решении сложных ситуаций, искать лучшие решения на основе их текущих потребностей; обрабатывать входящие личные обращения, звонки и письма Членов Клуба. Мы ждем, что Вы: грамотно пишете и говорите; быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки; внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей; готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык; умеете работать с большими объемами данных; с легкостью решаете разноплановые задачи. Приветствуются: способность вести переписку и телефонные переговоры; широкий кругозор и, конечно, чувство юмора. Условия: официальное трудоустройство; график работы посменный 4/2; достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты; возможность профессионального и карьерного развития; личный наставник на период адаптации; бесплатный фитнес для сотрудников (бассейн, тренажерный зал, групповые программы, игровые занятия); скидки на дополнительные услуги клуба, выгодные условия для семьи.Похожие вакансии