Обязанности:
Компания «Фаркоп.ру», лидер рынка по установке и продаже фаркопов в Санкт-Петербурге и Москве, уже 14 лет мы поддерживаем высокое качество услуг, оперативность выполнения заказов и безупречную репутацию. У нас есть: Мы понимаем, что успешная работа напрямую зависит от благоприятной атмосферы и мотивации, поэтому отсутствуют навязчивые планы по продажам и давления со стороны руководства. Вместо этого у нас есть: График работы 3/3 с 8:30 до 21:00: Мы понимаем, что баланс между работой и личной жизнью важен, поэтому предлагаем гибкий график, позволяющий планировать своё время эффективно. Ваша зарплата будет состоять из: стабильного оклада, процента от прибыли установочного центра, процента от дополнительных услуг и премии за качественное ведение чек-листов – всё это обеспечивает вам стабильный доход без задержек; Официальное трудоустройство по ТК РФ: Мы оформляем всех сотрудников официально, обеспечивая полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные листы. Менторство и поддержку: Вы получите наставничество от опытного управляющего установочным центром, который всегда готов помочь в решении любых рабочих вопросов, разъяснить сложные моменты и поделиться своим опытом. Комфортные условия труда: Наши цеха оборудованы современной техникой, тепло отапливаются и оснащены удобными раздевалками. Мы заботимся о комфорте наших сотрудников. Широкий социальный пакет: корпоративную скидку на сервис доставки готовой еды, скидку на услуги компании, а также материальную помощь от компании в случае рождения ребенка. Возможность профессионального роста: В нашей компании вы получите возможность постоянно развиваться профессионально, приобретая новые знания и навыки в динамично развивающейся сфере. Мы даём возможность расти не только в своём отделе, но и перейти в другой отдел для получения опыта. Ваши обязанности: В качестве Мастера-приемщика вы будете играть ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов. Ваши обязанности будут включать: Ведение клиентов: оформление заказов-нарядов в специализированной программе, работа с электронным планировщиком заказов (оптимизация записи, минимизация простоев) консультирование клиентов по услугам и товарам работа с возражениями/рекламациями, предложение дополнительных услуг (без агрессивного навязывания). Взаимодействие с мастерами сервиса: контроль сроков выполнения работ; согласование дополнительных работ и пожеланий клиентов с мастерами; управление потоком заказов в цеху для обеспечения максимальной эффективности работы; Важно уметь выстраивать продуктивные и дружелюбные отношения с коллегами. Требования к кандидатам: Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста с опытом работы в аналогичной должности. Для успешного выполнения задач, вам необходимо обладать следующими качествами: Опыт работы мастером-приемщиком или мастером-консультантом в автосервисе или смежной сфере (желательно опыт работы с фаркопами или автотоварами); Отличные коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, чётко и понятно доносить информацию, эффективно работать с возражениями. Высокий уровень ответственности и самоорганизации: соблюдать сроки выполнения задач, эффективно управлять своим временем. Уверенное владение компьютером и специализированными программами (желательно). Нацеленность на результат и постоянное улучшение качества работы. Стремление к профессиональному развитию и обучению. Если вы обладаете всеми необходимыми качествами и готовы стать частью нашей команды, отправьте своё резюме! Мы ждём именно Вас! *мастер приемщик,мастер-консультантПохожие вакансии