Сервисный инженер технической поддержки ИТ

Обязанности: Подготовка, настройка, модернизация и подключение компьютерной техники и оргтехники (HP, Xerox, MB, Panasonic, Fujitsu, Kyocera, OKI, Canon); Диагностика неисправностей компьютерной и оргтехники; Выявление неполадок сетевой печати/сканировании; Выявление программных ошибок/устранение; Работа с системой управления инцидентами; Ремонт, профилактика оргтехники (принтеры, сканеры, факсы, копировальные аппараты); Модульный ремонт компьютерной техники; Замена расходных материалов (картриджи, барабаны, сборники тонера); Обработка обращений пользователей; Консультирование и поддержка пользователей; Установка/настройка необходимых пользователю программ; Подбор техники для закупки. Требования: Образование среднее специальное и выше; Опыт работы в области технической поддержки, системного; администрирования, ремонта оргтехники, настройки сетевого оборудования; Знание ОС Win7, Win10 на уровне администратора; Знание принципов работы сетевых технологий и протоколов; Опыт работы с оргтехникой следующих производителей (таких производителей как Kyosera, HP, Xerox, Canon, Panasonic, Futjitsu, OKI, MB); Умение оперативно выявлять и устранять неисправности компьютерной и оргтехники; Умение пользоваться программными продуктами MS Office, ABBY FineReader, Adobe Reader; пунктуальность, ответственность, организованность, аналитический склад ума, умение быстро выявлять и решать проблемы с техникой; Наличие сертификатов (приветствуется, но не является обязательным); Английский технический (чтение технической документации). Условия: Занятость: полный рабочий день (5-ти дневная 40-часовая рабочая неделя); Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата; Медицинское обслуживание в поликлинике Управления делами Президента Российской Федерации (с первого дня трудоустройства); Дома отдыха, пансионаты и иные оздоровительные учреждения УДП РФ по специальным условиям; Корпоративный автобус до метро утром и вечером (от м. Библиотека им. Ленина и м. Славянский бульвар); Испытательный срок – 3 месяца.