Обязанности: Предоставление поддержки действующим клиентам - консультация по использованию личных кабинетов - выгрузка запрашиваемых данных - внесение изменений в систему; Звонки по обращениям клиентов и письменные ответы; Решение проблемных вопросов; Контроль сроков исполнения обращений; Диагностика проблем, выявление багов; Участие в тестировании программных продуктов, разрабатываемых компанией; Взаимодействие с сотрудниками других подразделений (постановка и контроль выполнения задач); Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой Требования: Логическое мышление, грамотная речь, ответственность, коммуникабельность. Готовность учиться и узнавать новое Умение пользоваться POSTMAN будет плюсом; Опыт работы в колл-центре или службе поддержки будет плюсом; Условия: График работы: 5/2 с 09 до 18 Оформление по ТК РФ с первого дня;
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
Ozon
Договорная
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
ГНИВЦ
До 56 000 руб.
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
Ozon
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
Литрес
Специалист службы поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
Детский мир
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Волоколамская, Тушинская, Трикотажная
ГРЧЦ, ФГУП