Обязанности:
В крупную технологическую компанию ищем руководителя группы IT-поддержки офисов, который будет развивать и совершенствовать команду и её процессы. Ваши задачи: Построение процессов для достижения поставленных KPI в локальной поддержке офиса. Участие в расширении области деятельности, интеграции новых задач в работу команды. Управление и развитие экспертов и инженеров, обеспечение эффективной коммуникации с другими отделами. Ожидания: Понимание особенностей локальной поддержки и навыки управления командой Опыт в оптимизации процессов Интерес к взаимодействию с людьми и помощи им Способность решать сложные задачи и вести переговоры Техническая подготовка Преимуществом будет: Знание ITIL и ITSM Навыки проектного менеджмента Что предлагает компания: — Москва, офис: (внутри Садового кольца);— официальное трудоустройство;— оклад + премии, бонусы;— достойный пакет льгот, включая расширенную ДМС, оплату питания, льготные условия ипотеки.Похожие вакансии