Обязанности:
Мы – динамично развивающаяся компания, в сфере логистики и транспортных услуг. Наша миссия – предоставлять качественные, надежные и эффективные логистические решения для наших клиентов по всему миру. В связи с расширением бизнеса и для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса, мы открываем вакансию Начальника отдела продаж и клиентского сервиса. Основные обязанности: Разработка плана продаж: Формирование и внедрение планов по увеличению продаж и улучшению клиентского сервиса. Управление командой: Руководство отделом продаж и клиентского сервиса, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников. Анализ рынка: Проведение анализа рынка логистических услуг, выявление новых возможностей для бизнеса и мониторинг деятельности конкурентов. Взаимодействие с клиентами: Построение и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, оперативное решение их запросов и проблем. Контроль показателей: Управление бюджетом отдела, контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI). Оптимизация процессов: Внедрение и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы отдела и улучшения клиентского сервиса. Отчетность: Подготовка регулярной отчетности для руководства компании, анализ результатов работы отдела. Требования к кандидату: Образование: Высшее образование в области экономики, менеджмента, логистики или смежных областях. Опыт работы: минимум 3 года опыта в сфере продаж и клиентского сервиса в логистике Навыки управления: Отличные управленческие навыки, способность эффективно руководить командой и мотивировать сотрудников. Коммуникабельность: Превосходные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и выстраивать доверительные отношения с клиентами. Аналитические способности: Умение анализировать рыночные данные и принимать стратегические решения. Знание языков: Свободное владение русским языком, знание английского на уровне не ниже Intermediate. Технологическая грамотность: Уверенное владение MS Office, CRM-системами и современными инструментами управления продажами. Мы предлагаем: Конкурентоспособную оплату: Высокий уровень заработной платы и бонусная система, зависящая от результатов работы. Социальные гарантии: Страхование по ДМС Карьерный рост: Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании. Обучение и развитие: Регулярные тренинги и программы повышения квалификации, международные командировки. Комфортные условия: Современный офис в центре города с удобной транспортной доступностью. Дружный коллектив: Позитивная рабочая атмосфера и поддержка коллег. Мы с нетерпением ждем вашего отклика и готовы обсудить перспективы сотрудничества!Похожие вакансии
Специалист отдела продаж и клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
ГРИНВОРКСТУЛС ЕВРАЗИЯ
Менеджер клиентского сервиса и логистики (Сантехника)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Русская Арматура
Специалист клиентского сервиса (координатор отдела продаж)
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Зеленая дубрава
Начальник отдела клиентского сервиса расчета премий
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Х5 Group
Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Веттест Запад