Холдинг "AB Group" ищет Специалиста технической поддержки со знанием английского языка на финтех проект, который предоставляет услуги платежных переводов по всему миру. Обязанности: Предоставление поддержки клиентам b2b2 в чате, почте (без звонков); Решение технических проблем пользователей и консультирование по вопросам использования продуктов; Реализация технических настроек для пользователей b2b платформы; Взаимодействие с разработкой и смежными отделами для решения сложных вопросов. Требования: Опыт работы в технической поддержке от года; Коммуникативные навыки и умение работать в команде; Умение читать и понимать техническую документацию; Умение читать логи и правильно их интерпретировать; Ответственность и клиентоориентированный подход к делу; Знание английского языка (Intermediate). Будет плюсом: Опыт работы с платежными системами и понимание процессов проведения платежей; Опыт работы с системами мониторинга и визуализации данных (Grafana, Zabbix). Условия: График работы: 5\2; Гибридный формат: возможность 2 дня в неделю работать из дома; Удобный офис в бц “Город столиц”, Москва-Сити; Молодой, дружный коллектив Разнообразные задачи, скучно не будет:) Отличные перспективы профессионального роста
Похожие вакансии
Старший специалист технической поддержки (сервис менеджер поддержки ПО)
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва
Эддреалити