Инженер IBM

Обязанности: Диагностика и локализация неисправностей; Поиск Workaround-решения и разрешение инцидентов; Ведение Case-ов у вендора, эскалация запросов производителям оборудования и ПО, идентификация проблемы, диагностика, анализ результатов и подготовка рекомендаций по разрешению проблем; Отработка запросов на изменения: планирование работ, проведение изменений, проверка работы после внесения изменений; Выполнение работ по замене/ремонту неисправных компонентов оборудования, монтажу/демонтажу компонентов оборудования, настройке и/или переинсталляции; Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений; Выполнение работ при строгом соблюдении имеющихся правил и инструкций; Составление и обновление документации по новым и изменяемым процедурам. Требования: Опыт работы с серверами IBM x-series, p-series и/или системами хранения данных IBM и/или ленточными библиотеками IBM в объеме: основные технические характеристики, установка, настройка, обслуживание, диагностика и решение проблем; Знание одной или нескольких ОС: Linux, AIX в объеме: инсталляция, настройка, диагностика и решение проблем на уровне системного администратора; Опыт работы с SAN; Условия: График работы 5\2 с 10-00 до 18-30 гибрид \ удаленка. Офис в десяти минутах спокойным шагом от м. Савеловская. Забота о своих сотрудниках: готовы компенсировать обучение и сертификацию, а также изучение английского языка. Корпоративные скидки на фитнес. ДМС. Компенсация больничного от компании. Кафе и буфеты на территории офиса, бесплатные завтраки. Дружелюбная атмосфера и работа бок о бок с гуру ИТ-рынка.