Специалист технической поддержки пользователей

Обязанности: Техническая поддержка сотрудников управляющей компании; Установка и удаление программного обеспечения согласно регламенту, в том числе нестандартного, специализированного ПО; Подготовка и выдача оборудования для новых пользователей; Решение аппаратных и программных сбоев возникающих у сотрудников в ходе выполнения должностных обязанностей; Управление учетными записями в AD; Поддержка удаленных пользователей. Требования: Среднее специальное или высшее образование; Знание ОС Windows на уровне администратора, умение проводить диагностику сбоев, идентифицировать ошибки, уметь их быстро устранять; Знание аппаратной части ПК, периферийного оборудования; Знание Active Directory – создание, блокировка, перемещение учетных записей, групп безопасности; Опыт работы с командной строкой приветствуется, знание PowerShell и умение писать скрипты будет преимуществом; Опыт работы с ЭЦП (крипто про) и опыт настройки клиент банков будут преимуществом; Опыт работы с МФУ уровня Enterprise – умение быстро и аккуратно извлечь застрявшую бумагу, диагностировать ошибки, возможно что то устранять самостоятельно, при срочной необходимости; Понимание стека протоколов TCP/IP, чтобы диагностировать неисправности на уровне сети. Условия: ТОП-10 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации; Работа в управляющей компании: 10 операционных активов и большой портфель проектов развития; Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками; Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий; Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру; Профессиональное обучение и развитие; Пакет страхования: ДМС, страхование жизни и выезда за рубеж, онкострахование; Программа "Кафетерий льгот": 8000 руб/мес на одну из категорий: питание, транспорт, спорт, ДМС для родственника; 100% доплата до оклада в отпуске и командировках, а во время больничного до 10 дней в год; Bestbenefits: доступ к специальным предложениям от наших партнеров и эксклюзивным скидкам; Офис в Москва-Сити.