Обязанности:
В крупную онлайн школу, находящуюся на рынке более 5 лет с сильной сформированной командой профессионалов, ищем менеджера отдела возвратов. ОБЯЗАННОСТИ: Обработка письменных обращений и жалоб клиентов (в том числе голосовая коммуникация); Работа с жалобами и пожеланиями учеников школы; Урегулирование всех поступающих претензий от учеников; Работа с возражениями и запросами на возврат; ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в отделе урегулирования/возврата/продаж (желательно инфобизнес); Навык работы с возражениями; навыки ведения переговоров; Опыт работы психологом (будет преимуществом); Полное включение (совмещение не рассматриваем); УСЛОВИЯ: Мега-комфортные финансовые условия; Быстрый рост. Компания растет в 5-7 раз в год, и вы вместе с ней; Возможность работать удаленно из любой точки мира; График 5/2, плавающие выходные;Похожие вакансии