Наша компания выступает одним из семи операторов рекламных данных в соответствии с законодательством, вступившим в силу с 1 сентября 2022 года. Наши клиенты - игроки рекламного рынка (рекламные агентства, операторы рекламных систем, рекламораспространители), которые обязаны будут отчитываться перед Роскомнадзором за интернет-рекламу. Мы предоставляем компаниям-клиентам доступ в защищенную информационную систему, через которую можно передавать отчетность в электронном виде. В настоящее время мы ищем менеджера технической поддержки. Обязанности: • Анализ обращений от пользователей;• Консультация новых клиентов по подключению к продуктам компании;• Поддержка текущих клиентов по возникающим вопросам;• Передача запросов клиента менеджерам и IT специалистам.(без звонков, работа с заявками, не по "холодной базе") Требования: • Грамотная письменная и устная речь;• Умение работать с большим объемами информации;• Умение работать в команде;• Опыт работы в клиентском сервисе;• Опыт работы с документами;• Умение приоритезировать задачи. Плюсом будет: • Опыт работы со смежными подразделениями;• Работа в таскерах;• Опыт работы в диджитал, понимание работы рынка интернет-рекламы;• Опыт работы в Битриксе. Условия: • Оформление по ТК РФ• Удаленный формат работы• График работы с 10 до 19 или с 9 до 18ч.• Молодой дружный коллектив.
Похожие вакансии
Инженер службы технической поддержки
От 60 000 руб.
Москва
Центр информационно-коммуникационных технологий
Специалист службы технической поддержки
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва
ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ