other

Координатор отдела технической поддержки

1 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: ВДНХ

Zecurion

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии специалист технической поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, Европе, США и Азии. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие.Если Вы хотите присоединиться к решению интереснейших задач в непрерывно развивающейся компании — эта вакансия для Вас! Чем предстоит заниматься? Эффективное и профессиональное общение с клиентами. Анализ данных о взаимодействии пользователей с продуктом для выявления возможностей для улучшения. Ведение учета запросов клиентов по доработкам и ошибкам. Формулирование задач для разработчиков по выявленным проблемам и контроль сроков выполнения для информирования клиентов. Поддержка клиентов в полном использовании продукта. Сотрудничество с другими отделами для решения возникших задач и проблем Что ожидаем от вас? Грамотная письменная и устная речь. Способность объяснить информацию простыми словами. Опыт работы в технической поддержке или смежной области. Знание методов и инструментов работы с клиентами. Знание основ компьютерной техники и программного обеспечения или знания в области сопровождения ИТ-процессов. Предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании — лидере отрасли. Оформление по ТК с первого рабочего дня. Достойную заработную плату, которая обсуждается с успешным кандидатом. Комфортный бизнес-центр в шаговой доступности от м. ВДНХ. Профессиональный, молодой, дружный коллектив. Корпоративные мероприятия, обучение. 100% оплата больничных. Рабочий день с 10 до 18.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123956988

Похожие вакансии

Координатор технической поддержки (1 линия)

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

ФК Гранд Капитал

Координатор в отдел технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

ВАТЕК КОРП

Руководитель отдела технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

ИК РИКОМ-ТРАСТ

Специалист отдела технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

Capital Group

Инженер отдела технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

Галс-Девелопмент

Руководитель отдела технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

ЛОКО-БАНК