other

Customer Support Manager

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Коуб

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Coub.com — это медиа-платформа и социальная сеть, где пользователи создают и обмениваются «коубами» — короткими видеороликами на различные темы, от мемов до кино и музыки. Coub появился в 2012 году, значительно опередив практически все соцсети и сервисы с акцентом на видео. Сейчас Coub внедряет новые функции, связанные с криптовалютами и блокчейном. Мы стремимся вывести Coub на новый уровень и сделать лидером среди социальных Web3 сетей. Что предстоит делать: заниматься поддержкой пользователей, отвечать на их вопросы через Telegram-группы и по электронной почте, оказывать помощь в решении возникающих проблем и собирать обратную связь; поддерживать дружелюбную и активную атмосферу в сообществе, чтобы обеспечить комфортное взаимодействие между пользователями; вести документацию в рамках твоей зоны ответственности; приоритизировать и эффективно обрабатывать несколько запросов одновременно. Мы ожидаем: опыт работы в отделе поддержки от года; знание основных концепций блокчейна, а также навыки перевода криптовалюты между кошельками и выполнения связанных операций; владение английским языком на уровне B2 и выше (знание других языков будет преимуществом); способность работать в многозадачном режиме и ориентированность на результат. наличие удаленного рабочего места: ноутбук, смартфон, стабильный интернет; развитые soft skills для поддержания позитивного взаимодействия в сообществе. Мы предлагаем: удаленная работа; график работы: 5/2 (смены по 8 часов, выходные плавающие) или 2/2 (смены по 12 часов); оформление по контракту в ОАЭ, заработная плата в валюте.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123957244

Похожие вакансии

Customer Support Manager

От 75 000 руб.

Москва

Макс

Customer support manager

Договорная

Москва

ФинГрад

B2B Customer Support Manager

От 120 000 до 470 000 руб.

Москва

Ярис

B2b Customer Support Manager

От 120 000 до 380 000 руб.

Москва

Ярис

Junior Support Manager (Customer Service Manager)

Договорная

Москва

PUSK

Customer Support Specialist

Договорная

Москва

Lev Haolam Judea and Samaria LTD