Оператор контакт центра (call-центра)

Частные психиатрические клиники «Роса» оказывают широкий спектр медицинских услуг по лечению душевных расстройств у пациентов, а также лечению различных зависимостей и нервных заболеваний. Мы обеспечиваем комфортные условия пребывания в стационаре, надлежащий уход и внимательное отношение к каждому пациенту. В клинике работают высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы. Мы гарантируем полную конфиденциальность и индивидуальный подход к каждому случаю. Приглашаем специалистов присоединиться к команде клиник «Роса». Если вы хотите работать в сфере здравоохранения, стремитесь помогать людям и готовы развиваться профессионально, будем рады видеть в нашем коллективе! Обязанности: — Консультирование пациентов и родственников о видах предоставляемых услуг, врачах-специалистах, графике работы клиники и врачей по телефону и в мессенджерах. — Оформление записей пациентов в МИС и СРМ . — Заполнение аналитических данных. — Ведение внутреннего документооборота. — Повторные звонки по текущей базе (Без холодных звонков и продаж). — Работа с корпоративной почтой, оргтехникой. Входящая, исходящая телефония. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в программах Битрикс24 и МИС Инфоклиника будет преимуществом. Гибкость в общении с коллегами и пациентами, внимательность, вежливость, доброжелательность. Умение работать по чек-листам, соблюдать регламенты. Быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК, MS Office (ВАЖНО!) Будем рады кандидатам с опытом работы в медицине (или смежных направлениях) от 1 года. Условия: — Конкурентную заработную плату. — Окладно - премиальную систему оплаты труда. — Полную занятость и оформление по ТК РФ. — Посменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 — Скидки на услуги клиники для сотрудников и родных — Работа по адресу ул. Щепкина, 9, стр. 1 (метро Сухаревская)