Обязанности: Работа в HelpDesk (Jira ServiceDesk): прием и фиксация заявок от пользователей, направление на другие линии поддержки, контроль процесса их выполнения; Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; Написание технической документации и пользовательских инструкций; Проектные задачи. Требования: высшее образование; Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года; Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники; Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора; Опыт работы в домене Active Directory (создание/блокировка учетных записей, создание/удаление групп); опыт автоматизации процессов скриптами на powershell/batch будет преимуществом; опыт работы с продуктами Atlassian или аналогичными системами будет преимуществом; опыт работы с Nextcloud будет преимуществом. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; Выплата заработной платы 2 раза в месяц, годовой бонус; ДМС; График работы 5/2; Возможен гибридный режим работы (удаленная работа и работа в офисе (3-4 дня в неделю)); Профессиональное развитие и карьерный рост; Работа в комфортном офисе.
Похожие вакансии
Системный администратор / Специалист технической поддержки
От 130 000 руб.
Москва
Экспресс Логистика
Системный администратор \ Специалист технической поддержки
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва
ТМ-Сервис
Системный администратор / специалист технической поддержки
Договорная
Москва
ФГБУ ЦЭККМП Минздрава России